اتصل بنا

تواصل معنا

هل لديك سؤال؟ املأ النموذج وسنرد عليك خلال يوم أو يومي عمل.

بريد إلكتروني

support@nordastore.com

هاتف

+33 (0) 31-305-210

عنوان

620 شارع كينغ الغربي، تورونتو، أونتاريو M5V 1M7، كندا

الأسئلة الشائعة

إجابات على أسئلة مهمة

ما هي المواد التي تُصنع منها حقائبكم؟

استخدم هذه المساحة لتقديم إجابات مفصلة عن أسئلة العملاء الشائعة حول المنتجات، أو الشحن، أو الإرجاع، أو الدفع، أو سياسات المتجر.

كم تستغرق مدة الشحن؟

تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 1-2 يوم عمل، ويستغرق التسليم من 3-7 أيام عمل حسب موقعك.

ما هي سياسة الإرجاع والاستبدال لديكم؟

نحن نوفر خدمة إرجاع واستبدال خالية من المتاعب في غضون 14 يوماً من تاريخ التوصيل. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية، وأن تتضمن جميع التغليف الأصلي.

كيف أعتني بحقيبتي؟

نظفي الحقيبة بقطعة قماش ناعمة ومبللة واتركيها لتجف في الهواء بشكل طبيعي. تجنبي المنظفات القوية، والرطوبة لفترات طويلة، والحرارة المباشرة.

هل حقائبكم مشمولة بضمان؟

نعم، جميع حقائب norda مشمولة بضمان محدود ضد عيوب التصنيع. لا يغطي الضمان التلف الناتج عن الاستخدام العادي أو سوء الاستخدام.